Comunicaciones y Congresos semFYC

del 11 al 13 de junio 2015

Comunicaciones: Proyectos de investigación

Análisis de la implantación de una herramienta para comunicación interniveles (póster)

OBJETIVOS

Objetivo general:

Evaluar la utilidad y efectividad de Consultam-e ® en profesionales y pacientes de las consultas externas de cardiología y las consultas de Atención Primaria (AP)

Objetivo específico:

Describir los datos sociodemográficos y clínicos de todos los pacientes atendidos a través de consultam-e® en los primeros 18 meses tras su implantación.

MATERIAL Y MÉTODOS

Diseño: Estudio descriptivo.

Marco de atención: Internivel AP-Hospital

Criterios de selección:

Que su consulta sea relativa al resultado de un electrocardiograma realizado en el centro de AP.
Consultas relativas al seguimiento o tratamiento.
Seguimiento de pacientes estables (<1 ingreso/último año) cuyas revisiones no necesiten realización de pruebas complejas o no incluidas en la cartera de la AP.
Cualquier duda acerca de un paciente en exclusivo seguimiento por MF.

Criterios de exclusión:

Necesidad de atención urgente/inestabilidad.
Necesidad de pruebas no incluidas en la cartera de AP.
Según criterio de médico de MF.

Variables del paciente:

Edad
Sexo
Nacionalidad
Profesión
Situación laboral
Motivo de consulta
Pruebas complementarias
Tratamientos
Nuevas pruebas complementarias que se soliciten
Pacientes atendidos que requirieron finalmente una consulta presencial
Motivo por el que fue necesaria la consulta presencial
Tasa de pacientes no presentados en consultas de Cardiología
Tiempo de espera del paciente en conocer la opinión del especialista medido en días,
Porcentaje de consultas derivadas desde AP susceptibles de convertirse en consultas no presenciales
Nº de consultas solicitadas al hospital para pacientes con determinada patología
Nº de visitas no presentadas de pacientes con esa determinada patología
Grado de satisfacción de los profesionales y de mediante cuestionario validado diseñado a este fin
Grado de satisfacción de los pacientes atendidos en consultam-e® mediante cuestionario validado.

Mediciones e intervenciones:

Auditoria datos de historias de Historia de Salud Digital (HSD).
Auditoria datos de historias en consultam-e®
Cuestionarios validados para grado de satisfacción de profesionales y usuarios
Datos del cuadro de mandos para demoras

Análisis estadístico: Análisis descriptivo de los datos mediante X² y T de Student.

Limitaciones:

Sesgo de selección por negativas a participar, pese a ser candidato a ser valorado en consultam-e ®
Negativa de los profesionales a usar esta herramienta.

RESULTADOS

Ventajas para los pacientes: Acceso más equitativo a los servicios sanitarios y reducción de traslados innecesarios de los pacientes

Ventajas para los MF: Mejora en la capacidad de resolución.

Ventajas para los hospitales: Reducción de la demora

Ventajas para el sistema sanitario: Al mejorar la utilización y aprovechamiento de los recursos del sistema se logran beneficios a nivel de la gestión de la salud pública, pues se dispone de información pertinente en tiempo y forma.

ASPECTOS ÉTICOS-LEGALES

Todos los datos personales serán confidenciales y se tratarán conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. La información obtenida se utilizará exclusivamente para los fines específicos de este estudio.

Se solicitará consentimiento por escrito.

Participación anónima y voluntaria, pudiendo retirarse del estudio cuando así lo manifiesten y sin dar explicaciones.

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Proyectos de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Mourelle Varela, Roberto
CS La Gangosa. Almería

Moreno García, Manuel
UGC Puebla de Vicar. Almería

Garzon Miralles, Antonio
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería

Benitez Gil, Jacinto
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería

Mesas Garcia, Pedro
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería