XXXIV Congreso de la semFYC - Gran Canaria

del 12 al 14 de junio 2014

Comunicaciones: Experiencias

Atención Primaria, herramienta clave en la eficiencia y adecuación de las urgencias hospitalarias (oral)

OBJETIVOS

  1. Adecuar la frecuentación de las urgencias de niveles IV y V del MAT en un Servicio de Urgencias hospitalario.
  2. Describir el perfil de los motivos de inadecuación y sus causas.

 

DESCRIPCIÓN

Para incrementar la resolución en los primeros niveles asistenciales, asignando funciones e intervenciones en los niveles más adecuados, un comité mixto de profesionales de AP y Urgencias hemos rediseñado el circuito de urgencias hospitalario. A las urgencias de nivel IV y V  se les ofrece la posibilidad de programar directamente una visita en su Centro de Salud en los próximos 30 minutos. En caso de rechazar son atendidos siguiendo los protocolos elaborados y consensuados con AP a través de una Comisión mixta de Trabajo. Éstos describen los mismos procedimientos diagnósticos, pruebas complementarias y tratamientos para AP y AE, eliminando falsas expectativas asociadas al nivel asistencial

 

CONCLUSIONES

Antes del proyecto, las urgencias de nivel IV y V representaban el 71% de todas las atendidas en el Servicio de Urgencias (media de Cataluña). A los 18 meses representan el 52%.

Los motivos de consulta más frecuentes tributarios de derivación fueron; Traumatológicos leves, Infección de vías respiratorias altas, tos, y dolor abdominal náuseas y vómitos. (201).

Los principales motivos por los que se rechazó la propuesta fueron; 38% no quiso, 25% ya se había valorado en AP, 8% creía que lo debía ver un especialista, 4% ya estaba derivado por un profesional de primaria, 25% otros

 

APLICABILIDAD

La accesibilidad de Atención Primaria a los procesos agudos, compartir protocolos y actuaciones consensuadas entre niveles, y corresponsabilizar a la población sobre el uso eficiente de los recursos nos ha servido para reconducir flujos asistenciales hacia niveles más adecuados y eficientes.

 

 


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2021; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Baulenas Parellada, David
Hospital de Mollet. Mollet del Vallès. Barcelona
Antón Lloreda, Gloria
CAP Les Franqueses. Les Franqueses del Vallès. Barcelona
Vicente García, Mireia
Fundació Sanitària de Mollet. Mollet del Vallès. Barcelona