Comunicaciones: Experiencias

Atención sanitaria de pacientes de cultura china: percepciones de los profesionales de la Atención Primaria (póster)

OBJETIVOS

Conocer las dificultades que perciben los profesionales de la atención primaria de salud en la atención a la población de grupos culturales chinos.

Plantear las bases conceptuales para el diseño de estrategias de mejora a partir de las percepciones, creencias y valores de los profesionales de un centro de salud.

Averiguar si estamos dando respuestas adecuadas a las demandas de los grupos culturales chinos.

DESCRIPCIÓN

Trabajo desarrollado en nuestro Centro de Salud con elevado porcentage de población inmigrada adscrita y mayoritariamente de perfil cultural chino.

Se realiza un Grupo focal como técnica de generación de información con recogida de datos por videogravación y transcripción literal. Participan profesionales seleccionados en base a las siguientes variables: profesión, sexo, edad y aniguedad.

Estudio de diseño cualitativo y perspectiva socioconstructivista, en el que el texto analizado se fragmenta en citas que son codificadas y se agrupan en categorias emergentes.

CONCLUSIONES

1) Relación del profesional con pacientes de culturas diversas: barreras idiomáticas y culturales.

2) Abordaje de las patologías: incertezas durante la atención y dificultades para describir la sintomatología.

3) Abordaje de estilos de vida en prevención primaria y secundaria: incumplimiento de las recomendaciones de alimentación y tratamiento farmacológico, hábitos no saludables y uso de terapias alternativas (medicina natural china).

4) Diferente percepción del paciente sobre los motivos de urgencia y y prevención de patología crónica.

5) Especificidades en la atención de jóvenes: conocen el idioma a diferencia de sus padres y les hacen de traductores.

6) Necesidad de estrategias de manejo específicas para problemas de salud mental, y salud sexual y reproductiva.

APLICABILIDAD

El hecho de conocer las dificultades de los profesionales de un centro de salud para atender a una parte importante de su población, que en este caso es china, dada la distribución geográfica del centro de salud en la ciudad, puede favorecer la adapatación tanto de los profesionales sanitarios como de los pacientes, y hacer de esta dificultad, una oportunidad para una mejor comunicación y atención.

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