Comunicaciones: Experiencias

Comunicándonos con las nuevas tecnologías (oral)

OBJETIVOS

Aprovechar las ventajas que aportan las nuevas tecnologías en nuestro trabajo diario aplicadas a proporcionar información a nuestros pacientes referente al cuidado de su salud, a sus derechos y deberes; y al uso y acceso al sistema sanitario de forma correcta y eficaz. Facilitar la comunicación entre los profesionales y el acceso a la formación y docencia.

DESCRIPCIÓN

En el campo de comunicación con el ciudadano, se ha diseñado una página web alojada en un servidor gratuito, que mantenemos los profesionales. Incluye información sobre el centro de salud, los profesionales, cartera de servicio que ofertamos, horarios, normativa, derechos y deberes del ciudadano; información referida a prevención y promoción de la salud, materiales de autoayuda, enlaces de interés. Para ayudar a los profesionales disponemos de un blog que contiene información sobre formación dirigida a los mismos, igualmente alojada en un servidor gratuito. Así mismo, difundimos la información sobre sesiones formativas, de docencia y de investigación a través de dos calendarios compartidos: uno público dirigido a todos los profesionales, y otro de carácter privado de acceso exclusivo a tutores y residentes.

CONCLUSIONES

Las nuevas tecnologías han mejorado el acceso de nuestros pacientes a información que creemos útil y relevantes; y ha optimizado la comunicación entre los profesionales y el acceso a nuestra formación.

APLICABILIDAD

Nuestra experiencia es aplicable y exportable a cualquier centro de salud, supone un coste económico 0, aunque requiere ciertos conocimientos, interés y tiempo por parte de uno o varios de los profesionales para iniciar el proyecto y mantenerlo.

Autores