Comunicaciones: Experiencias

Consulta o receta: experiencia de información y telecuidados en salud a través de facebook (póster)

OBJETIVOS

- Proporcionar información sanitaria de calidad

- Provocar un clima de diálogo sobre cuestiones de salud entre pacientes y profesionales sanitarios

- Ofrecer la posibilidad de consultar de forma on line 

- Filtrar información de interés para pacientes

DESCRIPCIÓN

En el mes de septiembre de 2013 comenzamos una experiencia de medicina 2.0 a través de facebook. Se creó un grupo abierto dirigido fundamentalmente a pacientes donde consultar y comentar sobre cuidados en salud.

Periódicamente se añaden noticias, artículos y mensajes informativos sobre salud provenientes de páginas con un alto grado de fiabilidad. Estas páginas o enlaces son seleccionados directamente por la persona que administra el grupo.

Al tratarse de un grupo abierto cualquier miembro puede añadir participantes y publicar pero todos los mensajesson revisados para evitar publicidad o mensajes que conduzcan a errores.

En los 3 primeros meses de funcionamiento son ya 483 miembros los integrantes del grupo y semanalmente tenemos nuevas solicitudes para integrarse. Algunos miembros también colaboran con aportaciones periódicamente y se han realizado consultas sobre temas generales de salud de manera pública y privada.

Este es el enlace: https://www.facebook.com/groups/562103580493216/

CONCLUSIONES

El grupo tiene buena acogida en la red entre profesionales y público en general ya que se trata de una experiencia novedosa y pone de manifiesto que se puede hacer un uso práctico de las redes sociales con un efecto multiplicador que no tiene límites.

APLICABILIDAD

Elegimos facebook porque es la red social más extendida y utilizada en nuestro que además se puede visualizar desde todo tipo de dispositivos móviles. Esto permite tener en red a cientos de personas y difundir información de manera ágil, rápida y directa.

Se trata de una consulta de salud on line donde podemos prescribir consejos, enlazar artículos, subir documentos en pdf… con lo que no es descabellado comenzar a prescribir enlaces y códigos QR para nuestros pacientes 2.0

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