- Crear una plataforma de entidades vecinales y profesionales sanitarios para la construcción de un nuevo centro de Atención Primaria (CAP).

- Garantizar la equidad, longitudinalidad, accesibilidad y seguridad en la atención a los pacientes de un centro de Atención Primaria.

- Fomentar la participación ciutadadana en la toma de decisiones.

- Trabajar en red con la comunidad.

La pandemia COVID-19 ha puesto de manifiesto que algunos centros de salud no cumplían con las medidas de seguridad adecuadas. Al inicio de la pandemia hubo que cerrar de forma permanente un centro de salud que atendía una población, y todos los profesionales afectados tuvieron que desplazarse a otro centro de salud que no disponía de suficiente espacio para el total de los profesionales, pasando este último a atender 20.000 a atender una población total de 28.000 habitantes. Dada la situación excepcional, un grupo de profesionales de salud y entidades vecinales crearon una plataforma para exigir la construcción de un nuevo centro de salud, mediante reuniones periódicas, propuestas de mejoras conjuntas y manifestaciones periódicas. La demanda conjunta y coordinación entre entidades vecinales y profesionales de los centros de salud consiguió un centro de salud provisional, aumentar la participación ciudadana y trabajar en red con la comunidad.

- La creación de una plataforma vecinal y de profesionales resulta una herramienta útil para mejorar la accesibilidad, longitudinalidad e integralidad de los cuidados en la atención a la población. Asimismo, ha mejorado la coordinación, participación ciudadana en la toma de decisiones y la creación de red comunitaria.

- Es necesario crear más espacios que permitan conocer las prioridades y necesidades concretas, tanto de profesionales como vecinales en la comunidad.

Disponer de una herramienta comunitaria puede ser útil para monitorizar las necesidades percibidas tanto de los profesionales como de los pacientes, plantear propuestas de mejora como identificar de forma precoz problemas existentes.