Comunicaciones: Resultados de investigación

DAFO de residentes en malas noticias (Oral)

Objetivo

  • Identificar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de los residentes de segundo año de Medicina de Familia en Malas Noticias 
  • Identificar puntos de mejora de la formación en comunicación de los residentes de familia

Pacientes y métodos

Estudio Observacional cualitativo descriptivo
Muestra Residentes de Familia en el segundo año de formación.
Al inicio del taller "Simulación Clínica en Malas Noticias" se les da un documento autoadministrado para que puedan describir su DAFO personal sobre sus habilidades en Malas Noticias, junto con edad y sexo.
Se realiza un análisis por grupos de los comentarios descritos: Debilidfades, Amenazas, Forgtalezass y Oportunidades, y cada grupo se reagrupa por temas.
Se analizan los temas y proporción de resultados en cada grupo .

Resultados

35 residentes en el curso, contestaron todos los items 23 Tasa de respuesta 67,7%
10 mujeres 43,4% 13 hombres 56,5% Edad media 29,5 años
  • Debilidades
Se reagrupan en:
- Relacionadas con la falta de habilidades personales o técnicas para transmitir la información
- Gestión de las emociones propias o ajenas
- Informar a niños
- Falta de experiencia
  • Amenazas
Gestión emocional del paciente y familiares (agresivo, conflictos)
Gestión emocional del profesional (labilidad, que le afecte, mostrar sus emociones)
La negación en el paciente
La falta de experiencia
Pérdidas personales
Sentirse culpable
Empatizar depasiado y sentirse cuestionada
  • Fortalezas
La empatía (17 residentes 74%)
Comunicación no verbal
Cercanía, serenidad, mostrar apoyo y capacidad de adaptación.
  • Oportunidades
3 residentes no contestan este item
8 Hablan de mejorar su formación y aprendizaje para futuras ocasiones
7 Mejorar sus habilidades comunicativas
Mejorar su confianza
Crecer como profesional
Aumentar la cercanía

Conclusión

Las debilidades y amenazas más frecuentemente descritas por los residentes están relacionadas con la gesión de las emociones propias y ajenas
La empatís es una habilidad considerada mayoritariamente como una fortaleza por el residente
El acto de dar malas noticias es considerado como una oportunidad para mejorar las habilidades comunicativas y como un momento de aprendizaje para el futuro por el residente
Programar un taller o curso sobre gestión emocional en la formación del residente prodía facilitar o mejorar sus expectativas 
Sería bueno realizar DAFO en diferentes áreas de la formación en comunicación para adaptar la formación del residente a sus necesidades reales.


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Marín Martínez, Juana Maria
Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca. El Palmar. Murcia
Cantero Sandoval, Antonia del Amor
Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca. El Palmar. Murcia
Rojas Luán, Roxana
Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca. El Palmar. Murcia
Morales López, Rosario
CS Barrio de la Concepción. Cartagena. Murcia
Lázaro Gómez, Maria José
UD Multiprofesional de AFyC de Murcia Este - Murcia Oeste. Murcia
Lázaro Gomez, Maria José
UD Multiprofesional de AFyC de Murcia Este - Murcia Oeste. Murcia