Describir la evolución de la empatía de una cohorte de residentes de Medicina Familiar y Comunitaria (MFyC) a lo largo de su residencia. Estudiar qué variables condicionan la empatía de los residentes. Determinar la percepción que tienen los pacientes de los centros de salud (CS) acerca de la empatía de los residentes que les atienden.  Determinar si existe relación entre la empatía autorreportada por los residentes y la percibida por sus pacientes.

Fase 1: seguimiento de una cohorte prospectiva de residentes de MFyC de Madrid durante cuatro años. Se contactará con todos los residentes de MFyC de Madrid que próximamente van a iniciar su formación y se les seguirá en cinco momentos: al inicio de su residencia y al finalizar cada año de la misma. Los participantes voluntarios tendrán un código anonimizado y cumplimentarán un cuestionario on line. La empatía se medirá mediante la Escala de Empatía Médica de Jefferson (JSE-HP). El nivel de bienestar - distress psicológico (depresión, ansiedad, burout) de los residentes se determinará mediante la escala “Resident Well Being Index” (RWBI) de la clínica Mayo. Otras variables a analizar: género, nacionalidad, año de residencia, experiencia profesional previa, experiencia de enfermedad grave propia o de familiares cercanos, participación en voluntariados, formación en comunicación clínica…  Fase 2: observacional transversal. Participarán los R4 que terminan cada año y una muestra oportunista de pacientes atendidos por ellos en el CS a los que se les solicitará que valoren la empatía del residente mediante la Escala de Percepción de los Pacientes de la Empatía Médica de Jefferson (EPPEMJ). Otras variables: sociodemográficas, número de atenciones recibidas a solas por el R4, tutor del residente…  Los R4 realizarán la JSE-HP. Se pretende implicar a todas las UDM de Madrid para aumentar la tasa de respuesta, que se espera sea superior al 50%. Los cuestionarios se aplicarán en condiciones parecidas y preferiblemente de forma presencial, aprovechando las jornadas de presentación o cursos docentes. Los residentes investigadores principales coordinarán la fase transversal en los centros de salud. Los posibles sesgos de deseabilidad social de los cuestionarios autocumplimentados se analizarán teniendo en cuenta la percepción de los pacientes reales. Para el análisis estadístico se utilizará el programa SPSS Stadistics_21, con un nivel de significación a priori de alfa.

La empatía del médico está relacionada con mayor satisfacción del paciente, mejor competencia del clínico,  mayor adherencia a los tratamientos, mejores resultados en salud, descenso del burnout, menor abuso de sustancias o intentos suicidas entre los sanitarios. Evaluar la evolución de los niveles de empatía de los residentes y el análisis de las variables que podrían condicionarla nos permitirá poner en marcha estrategias que persigan mejorarla. Se pretende también analizar el punto de vista de los pacientes y comprobar si su percepción es acorde a la autoreportada por dichos profesionales.

Todos los cuestionarios serán anónimos y se respetarán las normas de protección de datos.

Sin financiación.

Solicitada aprobación a la Comisión Central de Investigación de AP de Madrid.