Comunicaciones: Experiencias

Entretejiendo estrategias comunicativas para abordar localmente una pandemia mundial (Virtual)

Objetivos

Trabajar de forma común e interinstitucional en el abordaje comunicativo de la pandemia a nivel comarcal, para concienciar a la población, especialmente jóvenes y adolescentes, sobre la necesidad de actuar con responsabilidad y las medidas preventivas, sin que los mensajes se rechacen por ser reiterativos tras un año de pandemia.

Descripción

El Departamento de Salud y los 31 municipios que lo integran, junto al Centro de Salud Pública, han desarrollado una estrategia comunicativa conjunta para difundir mensajes preventivos a la población, dado que los acontecimientos sociales y familiares son la principal fuente de contagios. Se han trabajado conjuntamente decálogos y carteles que ayuntamientos y Departamento de Salud han difundido al unísono mediante cartelería, redes sociales y medios de comunicación locales. Se han utilizado imágenes y lemas desenfadados, asociación de ideas y juegos de palabras, para transmitir mensajes ya conocidos, pero de una forma más innovadora que pudiera incidir en su comprensión y cumplimiento. La difusión se ha realizado ante la proximidad de fechas marcadas por celebraciones y encuentros sociales: puente de diciembre, Navidad, Fallas, Pascua y fin del estado de alarma. Los lemas utilizados han sido “Això no és un joc”, “En Falles no ens falles”, “No faces la mona… menja-te-la!” y “Este partit encara no s’ha acabat”.

Conclusiones

Los decálogos y carteles han sido vistos, solo en redes sociales, por 250.000 personas. Ello demuestra cómo la colaboración entre instituciones, entretejiendo estrategias comunicativas, sirve para amplificar los menajes preventivos y llegar a la población y a los distintos grupos sociales.

Aplicabilidad

Esta experiencia abre una nueva vía de trabajo que permitirá abordar futuras crisis sanitarias de forma eficaz, así como cualquier otro aspecto relacionado con la promoción de la salud. 

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Cruz, Ana Bel
Departamento de Comunicación. Departamento de Salud de la Ribera. Alzira. Valencia
Herrero Gil, Carlos
Dirección de Atención Primaria. Departamento de Salud de La Ribera. Alzira. Valencia
Soler Torro, Jose Manuel
Dirección de Atención Primaria. Departamento de Salud de La Ribera. Alzira. Valencia
Murcia Soler, Miguel
Farmacia de Área de Salud. Departamento de Salud de la Ribera. Alzira. Valencia