XXXVII Congreso de la semFYC – Madrid
del 4 al 6 de mayo 2017
Describir el grado de estrés, burnout, calidad y satisfacción laboral de profesionales de Atención Primaria de una Comunidad Autónoma y sus factores asociados.
Estudio multicéntrico observacional transversal realizado en seis Áreas/Gerencias Sanitarias de una Comunidad Autónoma. Se evaluaron 411 profesionales (medicina, enfermería) de Atención Primaria. Variables: características sociodemográficas, laborales, estrés percibido (Perceived-Stress-Scale), burnout (Maslach-Burnout-Inventory), satisfacción laboral (Font- Roja) y calidad de vida laboral (CVP-35). Análisis estadístico: descriptivo, bivariante y Multivariante.
La prevalencia global de burnout (afectación ≥2 subescalas) fue del 20,7% y un 53,3% presentó alterada como mínimo una subescala. La puntuación de estrés percibido fue significativamente diferente en función del grado de burnout (alto, moderado, bajo) en las tres subescalas (Agotamiento emocional:AE, despersonalización:DP, realización personal:RP) (Kruskal-Wallis,p<0,001). Las dimensiones de satisfacción más valoradas fueron “competencia profesional” (3,45 ± 0,70) y “satisfacción en el trabajo” (3,34 ± 0,40). La satisfacción global presentó una débil correlación inversa, estadísticamente significativa, con estrés percibido (r=-0,213), subescala burnout AE (r=-0,283), subescala burnout DP (r=-0,226), factor de calidad “carga de trabajo” (r=-0,131) y correlación directa con subescala burnout RP (r=0,107) y factor de calidad “motivación intrínseca” (r=0,150). Mediante ajuste con un modelo de regresión lineal múltiple, las variables asociadas a mayor puntuación de satisfacción global fueron: menos años de experiencia profesional (B:-0,146; IC95%:-0,251 a -0.042), mayor edad (B:0,178; IC95%:0,052 a 0,304), menor número pacientes/dia (B:-0,096; IC95%:-0,169 a -0,024), menor puntuación burnout en las subescalas AE (B:-0,242; IC95%:-0,359 a -0,124) y RP (B:-0,171; IC95%:-0,305 a -0,037).
Más de la mitad de profesionales presentaron burnout en al menos una subescala y uno de cada cinco en dos. Las dimensiones de satisfacción laboral más valoradas fueron competencia profesional y satisfacción en el trabajo. Las variables asociadas a satisfacción global fueron experiencia profesional, edad, número de pacientes/dia atendidos y subescalas de burnout.