Identificar las patologías más prevalentes, y sus características, en un servicio de Atención Continuada (SAC).  Evidenciar y evaluar el uso de dicho servicio para introducir cambios de mejora.

-Diseño: Estudio descriptivo transversal  tras una encuesta a usuarios del SAC entre febrero 2018 y febrero 2019.

-Ámbito: SAC de Zona Básica de Salud (ZBS). Población protegida: 22.199 habitantes.

-Población de referencia, la atendida en el SAC (27.923 usuarios) en dicho periodo.

-Muestra representativa: 162 pacientes.

Criterios inclusión: Muestreo probabilístico sistemático (uno de cada dos, que aceptaron responder al cuestionario). Si rechaza, seleccionamos  al siguiente.

Criterios exclusión: Pacientes que rechazan responder, atención en domicilios y emergencias vitales.

-Variables: factores sociodemográficos (edad, sexo, estudios, trabajo); características clínicas (diagnóstico, evolución, gravedad) y administrativas.

-Mediciones: Tablas  variables cuantitativas y cualitativas.

-Análisis estadístico descriptivo (proporción en variables cualitativas; media y desviación típica en cuantitativas).

-Limitaciones: Sesgo de selección reducido mediante muestreo probabilístico aleatorio sistemático. Sesgo de información minimizado realizando la encuesta un tercer profesional. Errores aleatorios disminuidos con tamaño muestral adecuado y nula pérdida de participantes.

-Validado por Comisión investigación, docencia y ética departamental.

Las patologías más prevalentes fueron las infecciones respiratorias altas (29,89%) (61,7% faringitis), osteomusculares (18,39%) y digestivas (12,06%). Perfil: Mujer (61,1%), edad media 38,67 años, estudios primarios (52,4%), no trabaja por cuenta ajena (61%), su horario laboral le permite acudir al médico de atención primaria (MAP) (58,9%) y presenta menos de 72 horas de evolución (72%). Motivo de acudir al SAC es por preocupación (28,2%). Conocen su MAP (84%) pero desconocen qué tarde atiende (60,8%). Acudirían a su MAP si les atendieran en menos de 24 horas (58.9%).

Conocer qué patologías predominan en el SAC es importante para asignar recursos y preparar al personal.

Fomentar la educación sanitaria y reforzar  los conocimientos del personal puede mejorar su utilización.