Comunicaciones y Congresos semFYC

5, 6 y 7 de noviembre 2026

Comunicaciones: Resultados de investigación

Evaluación de la implementación de la herramienta SinergiAPS para la mejora de la seguridad del paciente en Atención Primaria en 54 centros de salud: estudio de métodos mixtos (oral)

Objetivos

SinergiAPS es una herramienta web dirigida a mejorar la seguridad del paciente en Atención Primaria mediante auditorías basadas en la experiencia de los pacientes para generar planes de acción. El objetivo fue evaluar su implementación, describir la variabilidad e identificar barreras y facilitadores en el proceso de adopción en los centros participantes.

Material y métodos

Estudio de métodos mixtos basado en el Implementation Research Logic Model. Se incluyeron 54 centros que utilizaron SinergiAPS durante 24 meses. El componente cuantitativo analizó registros de uso (planes de acción, tiempo y accesos a formación) y cuestionarios de seguimiento. El componente cualitativo se basó en el análisis de contenido de diarios de implementación. Se emplearon estadísticos descriptivos y análisis temático para caracterizar resultados de implementación y su variabilidad entre centros.

Resultados

Se registraron 276 planes de acción. Las principales áreas de mejora fueron comunicación clínica (21%), gestión de citas (17%) y activación del paciente (16%). El grado de implementación mostró elevada variabilidad entre centros (media: 6 planes; rango: 1–55). El tiempo total de uso fue de 157 horas (media: 2,9; rango: 0,13–10,17). Las principales barreras identificadas fueron organizativas y técnicas, especialmente la falta de tiempo y la carga asistencial. Como facilitadores destacaron la implicación de los equipos y la utilidad percibida de los planes de acción.

Conclusión/es

La implementación de SinergiAPS favorece la reflexión de los equipos y el desarrollo de acciones de mejora en seguridad del paciente, aunque presenta una elevada variabilidad entre centros. La identificación de barreras y facilitadores proporciona información relevante para su escalado en Atención Primaria.

Financiación

SÍ, INSTITUTO DE SALUD CARLOS III. CONVOCATORIA: Proyectos de Investigación 2022: PI22/01521; PI22/01677; PI22/01822

CEIC/CI

CEIC ISLAS BALEARES. CÓDIGO PROTOCOLO IB 5144/23 PI

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2026; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Ricci Cabello, Ignacio
Instituto de Investigación Sanitaria Islas Baleares (IDISBA). Gerencia de Atención Primaria de Mallorca. Baleares

Vidal Mansilla, Georgina
Instituto de Investigación Sanitaria Islas Baleares (IDISBA). Gerencia de Atención Primaria de Mallorca. Baleares

Astier Peña, Maria Pilar
Instituto de Investigación Sanitaria Islas Baleares (IDISBA). Gerencia de Atención Primaria de Mallorca. Baleares

Maderuelo Fernández, José Ángel
Instituto de Investigación Sanitaria Islas Baleares (IDISBA). Gerencia de Atención Primaria de Mallorca. Baleares