Analizar las actitudes y experiencia de los trabajadores de un centro de salud tras un cambio organizativo basado en la creación de microequipos (profesionales de enfermería,área administrativa y medicina de familia/pediatría).

El cambio es valorado positivamente a pesar de que algunas de sus propuestas no se hayan materializado de forma completa en el período estudiado . Espacios adecuados, rotación de personal, afinidad interpersonal y formación compartida actúan como barreras y facilitadores al cambio. La falta de espacios adecuados dificulta la referencialidad necesaria entre administrativa y pacientes. Se aprecia una valoración discordante de la gestión enfermera de procesos leves autolimitados entre enfermeras y médicos de familia. Existe una demanda no satisfecha de formación sobre los nuevos roles de administrativas y enfermeras necesarios para el éxito en la nueva forma de trabajar

El cambio basado en microequipos es posible y apreciado por los profesionales. La investigación cualitativa permite identificar barreras y facilitadores necesarios para su implementación con éxito. El diseño de espacios, la estabilidad del personal y una formación continuada multidisciplinar deberían contemplarse por gestores y profesionales en la planificación de cambios organizacionales como el planteado. El cambio debe de adaptarse a las dinámicas y características de cada equipo de Atención Primaria.