Aislar pacientes COVID-19, durante mínimo 14 días, evitar contagios. Hacer seguimiento de síntomas de estas personas. Dar asistencia médica.

En contexto de pandemia por COVID-19 resulta esencial el aislamiento de los pacientes positivos. Para aquellas personas con imposibilidad de hacer correctamente aislamiento en casa, o que conviven con personas vulnerables o incluso por personas mayores que viven solas, se ha organizado dispositivos especiales en hoteles, conocidos como Hoteles Salud. Nuestro equipo de atención primaria (EAP) se encargó de la asistencia del primero de estos. En el momento de apertura del centro no se disponía de protocolo específico, y la única recomendación de la Agencia de Salud Pública era mantener aislamiento 14 días desde el ingreso en el hotel, siempre y cuando el paciente estuviera asintomático. Se asignan 3 médicos y 2 enfermeras del EAP a este dispositivo. Con el objetivo de generar un flujo de trabajo asequible y factible, y facilitar la comunicación entre EAP y Hotel los componentes del EAP elaboran un protocolo propio: Ingreso: Revisión historia clínica, y valoración médica telefónica inicial. Control telefónico de síntomas a las 24h, 48h y 7 días. Control pre-alta a los 12 días. Visitas presenciales en hotel: seguimiento COVID-19, enfermedades intercurrentes, o crónicas. Revisión de constantes y de incidencias nocturnas. Pase de guardia mañana y tarde Informes de alta. Notificación de altas al equipo hotel con 48h de antelación. El hotel disponía de trabajadores social y auxiliares. Estas realizaban toma de constantes cada 12-24h. Revisadas por enfermeras EAP, que también realizaban analíticas.  

El EAP ha asumido el control de síntomas COVID-19 y patología aguda/crónica de estos pacientes con buena calidad asistencial. La falta de pruebas diagnósticas fue una dificultad añadida y motivo de insatisfacción y preocupación por usuarios.

El hotel salud es un dispositivo para prevenir contagios asumible por Atención Primaria.