Implementación del modelo organizativo UBA 3 (Póster)
Objetivos
El principal objetivo se basa en mejorar la gestión de centro a partir del modelo UBA 3, mejorando así algunos de los indicadores como aumentar las visitas presenciales, equilibrar la hiperfrecuentación versus el absentismo y reducir el número de visitas forzadas.
Descripción
Nuestra Área Básica de Salud actualmente se organiza con un modelo UBA 2 y se caracteriza por tener 2 centros y 3 consultorios. Actualmente existen 12 UBA (10 de adultos y 2 de pediatría) y contamos con 11 administrativos. Se han estudiado los principales problemas con los que el modelo actual no estaba siendo suficientemente efectivo y afecta tanto a pacientes como a profesionales. Para ello, se ha cuantificado la carga de trabajo de los principales procedimientos que se llevan cabo en el centro y se han analizado las causas teniendo en cuentas todas las dimensiones (personal, método, material y máquina). A continuación, se ha planteado actualizar los pacientes que pertenecen a cada equipo y añadir un administrativo respetando la carga de trabajo cuantificada. También se ha planteado mejorar la comunicación entre los distintos profesionales de cada UBA coincidiendo el mismo turno de trabajo y establecer un espacio/tiempo de reunión.
Conclusiones
La implementación de la figura administrativa en los actuales equipos compuestos por médico y enfermera mejorará la organización de centro, así como la calidad asistencial ya que los tiempos y cargas de trabajo estarán mejor divididas y los circuitos mejor definidos.
Aplicabilidad
Se ha establecido un plan de implementación que cuenta con una fase inicial de análisis de la situación, una siguiente fase que conlleva la mejora de circuitos y pilotaje con una UBA 3, una fase posterior que conlleva la implementación para todo el equipo y una última fase de seguimiento a partir de los indicadores que nos permita avaluar el impacto de las modificaciones.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333