Comunicaciones: Resultados de investigación

Influencia de la comunicación no verbal en la evaluación de la entrevista motivacional (oral)

OBJETIVO

Valorar el impacto de un programa formativo en Entrevista Motivacional en Atención Primaria sobre la adquisición de habilidades en Comunicación no Verbal.

 

MATERIAL Y MÉTODOS

Estudio clínico multicéntrico, doble ciego, controlado y aleatorizado por cluster, con dos brazos paralelos, 12 meses de duración.

45 médicos de familia, distribuidos en grupo_experimental_GE 22 participantes, y grupo_control_GC 23 participantes.

Intervenciones: Desarrollo del programa formativo en Entrevista Motivacional (EM), que incluye talleres en EM con expertos, y PBI de videograbaciones de encuentros clínicos con pacientes estandarizados (n=236).

Mediciones: Valoración de las habilidades en Comunicación no Verbal (CoNoV), quinésica y paralenguaje, en las videograbaciones, mediante la escala EVEM 1.4 (Escala Valoración Entrevista Motivacional) (máximo 52 puntos), realizada por 4 evaluadores expertos y entrenados.

Análisis estadístico mediante t de Student y comparación de medias pareadas.

 

RESULTADOS

Al inicio del proyecto no existen diferencias en cuanto a las habilidades en EM. Media escala EVEM en el GC de 20,2 (36%) frente a 21,1 (37,9%) en GE, ni en los ítems de CoNoV de la escala EVEM, media en GE de 12,2 (22%) frente a 12,5 (21%) en GE.

La realización del programa formativo mejora las habilidades en EM, media escala EVEM en GE de 37,6 (67,7%_IC95% 59,3-75,1) frente a 24,3 (43%_IC95% 35-52) en GC (P<0,001).

La mejora en el GE se correlaciona con una mejora en los ítems de las habilidades en CoNoV, media 21,1 (37,7%_IC95% 33,7-41,7) frente a 14 (25%_IC95% 20-28,6) en GC (P<0,001).

Por otro lado, la mejora en los ítems de CoNoV del GE es mayor que en los ítems de Comunicación verbal, con media 13,5 (24%IC95% 21-27,2) (P<0,001)

 

CONCLUSIÓN

El programa formativo mejora las habilidades en Entrevista Motivacional en los encuentros clínicos de Atención Primaria, con mayor adquisición de habilidades en los ítems de Comunicación no Verbal.

Obviar la quinésica y el paralenguaje en la evaluación de la EM puede conducir a infravalorar las habilidades de los profesionales.

 

 

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Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Campíñez Navarro, Manuel
CAP Vallcarca. Barcelona

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Bosch Fontcuberta, Josep Maria
CAP Maragall. Barcelona

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Martín Álvarez, Remedios
CAP Vallcarca. Barcelona

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Barragán Brun, Nieves
CAP Vallcarca. Barcelona

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Novo Rodríguez, Jesús Manuel
CS A Milagrosa. Lugo

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Arboniés Ortiz, Juan Carlos

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