XXXIX Congreso de la semFYC - Málaga

del 9 al 11 de mayo de 2019

Comunicaciones: Experiencias

Innovación en la gestión de espirometrías. Re-haciendo modelos para mejorar coberturas y promover la continuidad asistencial entre niveles. (Póster)

Objetivos

Diseñar e implementar un nuevo modelo de gestión de las espirometrías, con el fin de garantizar mayores coberturas, facilitar la continuidad asistencial y mejorar la adecuación diagnostica y tratamiento de las patologías respiratorias.

Descripción

Inicialmente, se hizo un diagnóstico situacional en 3 centros de atención primaria (CAPs), que incluyó: evaluación de los modelos de gestión (matrices de las agendas, método para la programación de visitas, recordatorios a los pacientes), listas de espera, recursos disponibles (profesionales, infraestructura, material y equipos), número de pacientes asignados con diagnósticos respiratorios  y número de espirometrías realizadas. Luego, se identificaron los recursos disponibles para ejecutar el proyecto; se realizaron proyecciones de la demanda de espirometrías por centro y se diseñó un nuevo modelo de gestión, que tuvo como eje central la optimización de los recursos (matriz de visitas: de cada 30 minutos, se pasó a cada 20 minutos; productividad: la participación de una administrativa asistencial, en la programación y contacto telefónico con los pacientes un día antes de la prueba, para recordarles la visita y preparación previa);  aumento de la demanda inducida (se hizo búsqueda activa de pacientes con requerimiento de espirometría y se trasfirió la información a enfermería para contactar y programar la prueba) y mejora de la adecuación diagnóstica y tratamiento de las patologías respiratorias (2 enfermeras expertas en la técnica y valoración espirométrica fueron las responsables de realizar las pruebas).  Finalmente, se implementó y evaluó el impacto del modelo.

Conclusiones

El nuevo modelo permitió aumentar las coberturas y facilitar la continuidad asistencial para diagnosticar, prescribir y ajustar pautas de tratamiento en los pacientes con problemas respiratorios.

Aplicabilidad

Sirve para que otros CAPs pongan en marcha iniciativas para crear nuevos modelos de gestión que les permita mejorar sus coberturas, facilitar la continuidad asistencial y mejorar la adecuación diagnostica y tratamiento de sus usuarios.


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2020; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Benachy Sandoval, Narly
Consorci d'Atenció Primària de Salut Barcelona Esquerra. Barcelona
Gonzalez Martínez, Susana
CAP Les Corts. Barcelona
Álvarez Peinado, Àngels
Consorci d'Atenció Primària de Salut Barcelona Esquerra. Barcelona
Blat Guimerà, Esther
CAP Les Corts. Barcelona
Roura Rovira, Silvia
Consorci d'Atenció Primària de Salut Barcelona Esquerra. Barcelona
Garcia Planas, Noemi
CAP Comte Borrell. Barcelona