XXXV Congreso de la semFYC - Gijón
del 11 al 13 de junio 2015
Comunicaciones: Resultados de investigación
La asertividad de los profesionales en un servicio de urgencias hospitalaria (póster)
OBJETIVO
Estudiar la asertividad y tipo de conducta que predomina en los profesionales de urgencias hospitalaria: asertiva, no asertiva o asertividad indirecta.
MATERIAL Y MÉTODOS
Estudio prospectivo observacional transversal descriptivo. Urgencias hospitalarias
Muestra: médicos adjuntos, médicos residentes, residentes al inicio de la residencia, enfermeros, auxiliares del servicio de urgencias hospitalarias y estudiantes de técnicos Rx activos en marzo 2014.
El instrumento “Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) Flores y Díaz-Loving Manual Moderno: 45 items tipo Likert (1-5) tres dimensiones “asertividad”, “asertividad indirecta” y “no asertividad”, medición baja, media o alta. Muestran incapacidad social en asertividad tener puntuación baja en asertividad, alta en no asertividad y asertividad indirecta.
Total encuestas entregadas 162, respondieron 121 Válidas 115 Tasa de respuesta 75%.
Encuestas válidas médicos adjuntos (M) 26 Enfermeros (E)36 Auxiliares (A) 21 Estudiantes técnicos de radiodiagnóstico (R)22 Mujeres 68% Hombres 32%
Análisis estadístico, método descriptivo básico para variable cualitativas y variables cuantitativas mediante máximo, mínimo, media y desviación típica. Tablas de contingencia obtenemos la frecuencia y el porcentaje de casos que presentan las dos características de forma conjunta, la prueba Chi-cuadrado El paquete estadístico SPSS, significativos p<0,05.
RESULTADOS
No encontramos diferencias en los niveles de asertividad, no asertividad o asertividad indirecta entre ningún grupo de profesionales y el grupo de estudiantes de radiodiagnósticos, en cuando a tener la habilidad social.
No hay ningún profesional que muestre una “no asertividad” alta, y menos del 5% de profesionales o estudiantes presentan una asertividad baja o asertividad indirecta alta
Conducta que predomina:
- Médicos: No asertividad 50% Asertividad 12,5% Asertividad indirecta 37,5%
- Enfermeros No asertividad 69,4% Asertividad 5,6 % Asertividad indirecta 25%
- Auxiliares No asertividad 61,9% Asertividad 12,5% Asertividad indirecta 37,5%
- Estudiantes Rx No asertividad 0% Asertividad 35% Asertividad indirecta 65%
CONCLUSIÓN
Todos los profesionales del servicio de urgencias presentan la habilidad social de la asertividad.
En los profesionales predomina la conducta no asertiva.
Sería conveniente una formación en asertividad para los profesionales.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333
Autores
Marín Martínez, Juana MaríaHospital Universitario Virgen de Arrixaca. Murcia
Cantero Sandoval, Antonia
Hospital Universitario Virgen de Arrixaca. Murcia
Rojas Luán, Roxana
Hospital Universitario Virgen de Arrixaca. Murcia
Torres Marin, Maria Eugenia
García Domínguez, Carolina
Hospital Universitario Virgen de Arrixaca. Murcia
Bravo Cantero, Antonio Fco
Centro Regional de Estadística de Murcia
