Principal: Conocer cómo vivió el paciente la  comunicación del diagnóstico, y aspectos a mejorar.

Secundarios:

• Valorar si esa vivencia condiciona la actitud posterior.
• Evaluar si considera beneficioso hablar de esa vivencia.
• Detectar puntos de mejora en la comunicación.

Estudio cualitativo, observacional, descriptivo.

Cuestionario (12 preguntas tipo test de respuesta dicotómica con aspectos relevantes de la comunicación y comentario libre) a mayores de 14 años diagnosticados de cáncer en los dos últimos años.

La mayoría de aspectos estudiados obtuvieron resultados positivos.

• Practicamente 100% : Trato cercano e información clara.
• > 80 %: el lugar, ambiente, tiempo empleado, opción de resolver dudas e información proporcionada.
• 40%-60%: se preguntó cómo se sentían; tuvieron la posibilidad de contactar con el médico posteriormente.
• < 40 %: se preguntó si deseaban acompañamiento; se evaluó qué quería saber el paciente.
• 96,3%: valoró positivamente la participación en este estudio.

Variables con correlaciones significativas.

• Edad y claridad de la información: a mayor edad, más dificultad para comprender la información y resolver dudas.
• La confianza en el profesional fue mayor en los que habían recibido un diagnóstico previo de cáncer.

En los comentarios utilizan términos como confianza, esperanza y tranquilidad; se agradece el lenguaje sencillo, ambiente tranquilo; abordaje global sociofamiliar; o posibilidad de resolver dudas.
Algunos sienten que no se les ha dado toda la información, o se ha dado a la familia.
Todos coinciden en el impacto de la forma de dar la noticia

La comunicación del diagnóstico se ha percibido como positiva, identificando dos cuestiones a mejorar: ofrecer acompañamiento y evaluar qué deseaba saber el paciente.

Es necesaria formación y concienciación sobre el impacto de este momento.

Se propone validar la encuesta para que los profesionales puedan identificar sus puntos de mejora.