XXXV Congreso de la semFYC - Gijón
del 11 al 13 de junio 2015
1) Conocer las opiniones, expectativas y actitudes de líderes de un sistema sanitario regional acerca de la incorporación de las TIC en la atención a los pacientes.
2) Identificar las barreras y resistencias en la implantación de las TIC.
3) Realizar una priorización para la resolución de necesidades con la participación de expertos internacionales.
Estudio cualitativo mediante entrevistas en profundidad a profesionales sanitarios involucrados en acciones de liderazgo y gestión, seleccionados por muestreo intencional. Dos miembros del equipo investigador realizaron entrevistas grabadas en audio (60 minutos), con un guión establecido basado en una revisión bibliográfica. Éstas fueron transcritas literalmente, analizadas cualitativamente, categorizadas y validadas mediante proceso de triangulación y saturación de la información. Construcción del marco conceptual de necesidades identificadas. Convocatoria de expertos internacionales en salud y TIC para realizar la priorización cuantitativa (1 a 10 en importancia) y cualitativa (1 a 5 en factibilidad, aceptabilidad e impacto). Resultados de priorización ordenados por promedio.
Realizadas 23 entrevistas a gestores, técnicos y líderes sanitarios. Identificadas 32 necesidades para la implantación de las TICs enmarcadas en 5 temáticas. En la priorización participaron 12 expertos de 4 países (Finlandia, Francia, Suecia, España). Primeras 10 prioridades cuantitativas: 1.Liderazgo;2.Planificación estratégica;3.Interoperabilidad;4.Empoderamiento de pacientes;5.Necesidades percibidas (pacientes);6.Restricciones económicas;7.Rediseño sistema sanitario;8.Seguridad,robustez,confianza;9.Percepción de utilidad y necesidad (profesionales);10.Motivación. Primeras 10 prioridades cualitativas:1.Implicación del usuario final;2.Planificación estratégica; 3.Liderazgo;4.Interoperabilidad;5.Difusión del conocimiento;6.Seguridad,robustez,confianza;7.Demostración de resultados;8.Empoderamiento de pacientes;9.Percepción de utilidad y necesidad (profesionales);10.Necesidades percibidas (pacientes).
Se identifican aspectos para facilitar la implantación de las TICs. La ausencia de un liderazgo en la organización, la necesidad de cambios en los modelos de atención a la cronicidad, la implicación y participación activa de los ciudadanos/pacientes y profesionales son fundamentales. Los resultados del estudio indican que la incorporación de las TICs mejoraría con la integración de las actuaciones y modificación de los procesos asistenciales.