Comunicaciones: Experiencias

Los pictogramas como medio de comunicación en el medio sanitario (póster)

OBJETIVOS

La dificultad de comunicación entre el personal sanitario y personas con autismo provoca errores en la atención asistencial, diagnóstico y tratamiento de estos pacientes. Por ello nos marcamos como objetivos elaborar una guía de comunicación pictográfica para uso en el medio sanitario, que nos sirva para prevenir posibles complicaciones derivadas de la falta de comunicación, consiguiendo protección, seguridad y calidad asistencial

DESCRIPCIÓN

Elaboración de la guía de comunicación pictográfica, donde se recojan los pictogramas que representen la mayor parte de las patologías, procedimientos médicos y de enfermería, pruebas diagnosticas etcétera, que podemos encontrar en el medio sanitario que estemos trabajando (centro de salud, hospital, etc)

-Establecer protocolos de manejo de la guía y seguimientos para la mejora de la misma.

-Realización de sesiones clínicas con la participación voluntaria de todo el personal para revisar el nivel de satisfacción de los usuarios y sus familias, derivado del uso de esta herramienta en el medio sanitario.

CONCLUSIONES

La eficacia de la guía estará condicionada por la correcta y continuada utilización de la misma en las consultas sanitarias. Por ello es necesario facilitar la guía para su uso en tarjetas o tipo póster para colocarlos en las consultas. Habrá que fomentar su uso y medir su eficacia

APLICABILIDAD

El pictograma es una imagen o dibujo subtitulado o no, que representa un significado que puede ser expresado con una sola palabra. Siendo un sistema alternativo de comunicación. Para hacer uso del pictograma solo necesitan capacidad de comprensión de los mismos y capacidad de señalar de alguna forma. Los pictogramas deben explicarse por si mismos, no necesitan palabras para su comprensión.  Deben ser comprensibles en cualquier contexto lingüístico o cultural.

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