XLIV Congreso de la semFYC - Barcelona

14-16 de noviembre de 2024

Comunicaciones: Experiencias

Mejora en la conciliación de vida laboral y profesional. Teletrabajo semanal, evaluación profesional (Oral)

Objetivos

Conciliar vida personal/familiar y laboral, mejorar satisfacción y motivación personal en equilibrio con los intereses organizativos/productivos de la empresa. Mantener buena accesibilidad y buenos resultados en calidad asistencial (EQA) y farmacéutica (EQPF).
Valoración del teletrabajo semanal. Valor añadido al trabajo y valor emocional al trabajador.

Descripción

Centro Atención Primaria docente semiurbano. 13 médicos de familia.
Medidas para adaptar actividad laboral a las necesidades personales en las diferentes estapas vitales. Actuaciones dirigidas a promover bienestar individual y colectivo. Conciliación como estrategia que influye en los resultados. Teletrabajo como práctica de conciliación, estímulo para la retención de talento, fideliza profesionales con empresa.
Resultados. Teletrabajo semanal: 54% de facultativos. Accesibilidad de consultas presenciales a 5-10 días 60-70%. Visitas presenciales y no presenciales: jornada centro 18-20/15-11, jornada teletrabajo 35-45. 
EQA 2021 986, en 2022 978 y en 2023 976 sobre 1000 puntos. 
EQPF 2021 117, 2022 116 y 2023 114 sobre 130 puntos. 
Cuestionario interacción Trabajo/Familia SWING, evalua como el trabajo afecta la vida familiar y viceversa. 92% el trabajo influye más en la vida familiar que a la inversa. 23% participación equilibrada entre ambas, equilibrio más saludable que proporciona bienestar general y emocional, de estos 100% realiza teletrabajo.

Conclusiones

Teletrabajo apuesta para favorecer la conciliación de la vida personal/familiar con la laboral, mejorando la satisfacción y la motivación personal. Aumenta el bienestar emocional y del equipo. 
En nuestra experiencia, los resultados de calidad asistencial y farmacéutica, como accesibilidad, no se han visto afectadas. 
Las interrupciones durante la actividad asistencial se reducen y secundáriamente aumenta la concentración y agilidad del profesional, disminuyendo la posibilidad de errores, aumentando la seguridad del paciente y la calidad de la visita.

Aplicabilidad

El proyecto ha beneficiado al colectivo médico, extensible a otros profesionales. 
Ante la falta de profesionales médicos, se han de promover nuevas organizaciones para hacer la asistencia más atractiva y retener talento. 
Otras mejoras: liberación de consultas físicas, disminución contaminación con menos desplazamientos al centro.

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Estafanell Celma, Anna
ABS Granollers Sud Sant Miquel. Granollers
Falcó Faydella, Gemma
ABS Granollers Sud Sant Miquel. Granollers
Galagarza Terán, Brigitte Banessa
ABS Granollers Sud Sant Miquel. Granollers
Chicu Chicu, Petru
ABS Granollers Sud Sant Miquel. Granollers