XXXVIII Congreso de la semFYC – Barcelona
del 10 al 12 de mayo de 2018
los procesos asistenciales integrados del sistema andaluz de salud son una herramienta para la mejora continua de la asistencia sanitaria tiene un enfoque centrado en el usuario, implicación de los profesionales, uso de guías de práctica y desarrollo de vías clínicas, desarrollo de un sistema de información integrado y continuidad asistencial.
Nuesto objetivo es mejorar la calidad de la asistencia sanitaria, mejorando la implementación de los distintos procesos asistenciales en nuestra área de gestión sanitaria.
La experiencia consistió en la realización de una serie de reuniones entre los distintos responsables de cada proceso asistencial integrado: los de nuestro hospital de referencia y los de cada unidad de gestión clínica.
En la primera reunión se revisa el cuadro de mando del proceso y la adaptación local vigente.
Cada responsable, posteriormente realizó, siguiendo las directrices actualizadas marcadas en cada proceso asistencial por el sistema andaluz de salud, asi como sociedades científicas y teniendo en cuenta las características organizativas de nuestro ámbito de trabajo, propuestas de mejora en su aplicación local.
En la segunda reunión se llevaron a cabo el análisis de esas propuestas, tras llegar a un conceso se elaboran unos protocolos de implementación de cada proceso. Después se trasladaron los cambios realizados al resto de trabajadores de la unidad clínica.
se observó una mejora en la relación interniveles, mejorando la adecuación de las derivaciones, asi como de la citas de revisión y pruebas complementarias tanto de atención primaria como especializada entre un 3-6%.
Es necesaria una revisión periódica de la implementación de los distintos procesos asistenciales integrados en las diferentes áreas de gestión clínica, adaptandose a los cambios organizativos y las recomendaciones actualizadas del sistema andaluz de salud y sociedades científicas.
Es aplicable en todas las áreas de gestión clínica, no precisa personal sanitario ni material adicional.