Se han analizado 10640 citas correspondientes a 535 días de registro entre 88 médicos.

• Renovación receta crónica especialista hospitalario:211 citas (1,98%).

• Renovación receta por no renovación hasta revisión:133 (1,25%).

• Resultado analítica:127 (1,19%).

• Resultado prueba:115 (1,08%).

• Derivación inducida:117 (1,10%).

• Solicitud analítica u otra prueba:108 (1.02%).

• Impresión informe:125 (1,17%).

• Resultado analítica urgencias:29 (0,37%).

• Prescripción receta no realizada urgencias hospitalarias:49 (0,46%).

• Prescripción receta no realizada en urgencias de Atención Primaria:27 (0,25%).

• Informe aptitud:94 (0,88%).

Porcentaje de consultas generadas por burocracia de otro nivel de asistencia: 9,62% lo que supone una media de 2,89 citas en una agenda tipo de 30 pacientes. 

Uno de cada 10 pacientes que acude a la consulta del médico de familia no tendría que haber solicitado cita porque tendría que haberse resuelto en otro nivel asistencial. Esta carga de trabajo burocrática sobrecarga al médico de familia e impide resolver otras cuestiones clínicas. Hay que difundir este trabajo para concienciar al ámbito hospitalario para una mejor resolución de cuestiones administrativas. Además, habrá que engranar los sistemas de comunicación e información para que los médicos de familia y los médicos de otros ámbitos hospitalarios puedan comunicarse de forma eficiente para evitar consultas administrativas y burocráticas.