Comunicaciones: Resultados de investigación

Percepciones de los pacientes diabéticos sobre la calidad de la atención sanitaria (póster)

OBJETIVO

El Estudio Diabetes Attitudes Wishes and Needs 2 (DAWN2) pretende proporcionar una visión integral de la atención sanitaria que reciben los pacientes diabéticos y recabar las opiniones de pacientes y familiares acerca de la experiencia de vivir con la enfermedad.

MATERIAL Y MÉTODOS
Se realizó una encuesta a más de 15.000 participantes (pacientes, familiares y personal sanitario) en 17 países. En España se realizaron 909 entrevistas a mayores de 18 años (n=502 pacientes, n=123 familiares, n=284 profesionales sanitarios). Se desarrollaron cuestionarios específicos para cada uno de los 3 grupos.

RESULTADOS

Entre el 68% y el 75% de los pacientes considera haber recibido un fuerte apoyo por parte del equipo médico encargado de su cuidado en los últimos 12 meses. 2 de cada 10 (21-23%) declararon haber sido preguntados acerca del impacto de la diabetes en su vida. Un 39% de los pacientes con diabetes tipo 1 (TD1) manifestaron haber sido preguntados acerca de su plan de cuidados frente al 29% de los pacientes diabetes tipo 2 (TD2). El 27% de los pacientes TD1 y el 17% TD2 reportaron que los profesionales sanitarios les habían animado a unirse a algún grupo de apoyo o acudir a clases de educación diabética.

CONCLUSIÓN

A pesar de que buena parte de los pacientes diabéticos considera que el apoyo recibido por parte de los profesionales sanitarios fue considerable, se identifican una serie de deficiencias en la atención prestada a estos pacientes. La gran mayoría de los pacientes no percibió un interés por parte del equipo médico en su bienestar general y no se sintió co-partícipe en el diseño de su plan de cuidados. Igualmente sólo un pequeño porcentaje consideró que se le había orientado en la búsqueda de recursos educativos y grupos de apoyo. 

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