XXXVII Congreso de la semFYC – Madrid

del 4 al 6 de mayo 2017

Comunicaciones: Resultados de investigación

Perfil del paciente que utiliza la consulta virtual en Atención Primaria (póster)

OBJETIVO

Describir el perfil del paciente tipo que utiliza la consulta virtual (CV) en Atención Primaria.

 

MATERIAL Y MÉTODOS

Estudio descriptivo, restrospectivo y transversal en dos centros de salud de zona urbana con población asignada de 46000.

Se incluyen todos los pacientes que utilizaron la CV en el periodo 15/06/2015-30/10/2016

Se excluyeron pacientes que no estaban correctamente filiados.

Variables: edad, género, tipo de consulta virtual.

Limitaciones: la CV es nominal, no se puede determinar si la generó el propio paciente u otra persona en su nombre (incluidos profesionales del centro). El tipo de consulta se asigna de forma manual, o por defecto de tipo Inteligencia Activa, lo que causa un infrarregistro del resto de consultas, excepto la eConsulta que se genera automáticamente como tal.

Aspectos éticos: datos únicamente accesibles a investigadores.

 

RESULTADOS

Un total de 12192 personas hicieron CV en el periodo estudiado.

La media de edad fueron 58’8 años.

7231 (59%) fueron mujeres.

6202 (50.9%) eran >65 años.

Un total de 244972 consultas presenciales en el periodo estudiado.

La media de edad fueron 54.87 años.

147106 (60%) fueron consultas de mujeres.

110314 (45%) fueron consultas de >65 años.

Tipos de CV más usados: Inteligencia Activa 7291 (59.8%); Revisión HªClínica 2086 (17.1%), Revisión Medicación 819 (6.7%).

165 (1.3%) pacientes utilizaron la eConsulta (único parámetro sin sesgo de medida) de estos 88 (53%) fueron mujeres y 107 (64.9%) eran >65 años.

 

CONCLUSIÓN

La mayoría de usuarios que utilizan la CV son mujeres; y personas con más de 65 años en ambos géneros; superando el porcentaje de las visitas presenciales.

Deberíamos tratar de filiar con más precisión el motivo de la CV, y potenciar esta herramienta entre la población más joven.

Nos planteamos realizar un nuevo estudio para valorar si la introducción de la CV reduce el número de presenciales.

 


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2021; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Sánchez Vicens, Álvaro
CAP Larrad. Barcelona
Ginel Cobo, Sergio
CAP Larrad. Barcelona
Landeira Guerrero, Pilar
CAP Larrad. Barcelona
Álvarez Carrera, María Asunción
CAP Larrad. Barcelona
Díaz Gallego, Francisco
CAP Larrad. Barcelona
Bosch Masgrau, Anna
CAP Larrad. Barcelona