Comunicaciones: Experiencias

Perfiles,... Profesiones,... Recursos humanos,... ¿competencias? (póster)

OBJETIVOS

Definir el perfil ideal de los profesionales de los distintos estamentos de un centro de salud en base a sus competencias profesiones.

DESCRIPCIÓN

Se creó una comisión formada por el director del centro de salud, el director de recursos humanos (RRHH) de la entidad, un responsable de desarrollo de proyectos de RRHH, un técnico respondable en innovación e investigación, un profesional médico, un profesional de enfermería y un profesional de la unidad de atención al usuario (UAU). Se realizaron 8 reuniones de 2 horas de duración cada una, con una periodicidad quincenal. Se impartió una formación basica sobre las competencias profesionales y su uso en la gestion por parte de RRHH. Se definió el marco conceptual para agrupar a los profesionales en 3 ejes que se consideró que explican la realidad del centro de salud (instrucciones-médicos, herramientas-enfermería, usuario-UAU). A partir de los valores que caracterixan al centro y la descripción de las tareas y actividades de cada puesto de trabajo, se definieron funciones, entorno, características, conductas y finalmente competencias. Para finalizar, se priorizaron las competencias para los 3 ejes.

CONCLUSIONES

El uso de las competencias profesionales ha dejado de ser un modelo exclusivo de los departamentos de RRHH para pasar a ser una herramienta elaborada y utilizada por los propios profesionales del centro de salud.

APLICABILIDAD

El uso de las competencias profesionales es aplicable en programas de formación, evaluaciones, procesos de selección, valoración de puestos de trabajo, reorganizaciones y políticas de retribución, entre otros.

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