Comunicaciones: Experiencias

Primera experiencia docente en comunicación (póster)

OBJETIVOS

Poner en práctica habilidades para la docencia en habilidades de comunicación asistencial (HCA).

Enseñar HCA y concienciar sobre su importancia a profesionales sanitarios en periodo de formación de la especialidad en Atención Primaria.

Aprender de propuestas de mejoras realizadas por docentes que supervisan la formación.

DESCRIPCIÓN

La formación en HCA es una competencia esencial del profesional sanitario, fundamental para una adecuada relación profesional-paciente.

Para recibir dicha formación, es necesario contar con docentes capaces de transmitir y hacer llegar dichas habilidades, usando metodología práctica y atractiva, donde el feedback de videograbaciones y los role-plays, de HCA concretas, han demostrado ser herramientas útiles.

En la formación participaron tres aprendices docentes, residentes de tercer y cuarto año de MFyC así como una recién MFyC, que tras recibir y ensayar dichas habilidades, continuaron con la labor docente en HCA, supervisadas por una docente experta en el tema, que les dío feedback. Se impartieron cuatro talleres, de cuatro horas cada uno, divididos en: Conceptos básicos de la Entrevista Clínica (EC); Información y técnicas de negociación; Malas noticias, manejo del acompañante y de la agresividad. El cuarto taller, se dedicó al feedback de videograbaciones en EC realizado por el alumnado tras la formación previa. 

CONCLUSIONES

Experiencia muy gratificante en la que destacamos como por un lado las aprendices de docentes se sumergieron en conocer técnicas de comunicación en docencia, así como aprendieron de los feedback impartidos por la docente experta, y por otro lado, los residentes discentes refirieron sentir muy práctico dichos talleres al ser impartidos por docentes jóvenes que usaron escenarios fácilmente identificados por ellos en su día cotidiano. 

APLICABILIDAD

Fácilmente aplicable por ser llevado a cabo por médicos y residentes en MFyC con inquietudes por aprender en HCA y transmitirla a residentes, dando continuidad a esta labor tan importante en la formación de nuevos profesionales.

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