Programa REDCOV: telemedicina para el seguimiento de pacientes COVID y de sus contactos a domicilio en Atención Primaria (AP) (Oral)
Objetivos
- Sistematizar y automatizar el seguimiento de pacientes COVID de manera telemática en AP.
- Reducir la presión asistencial presencial y la demanda no organizada en el sistema de salud.
- Estratificar el riesgo COVID grave y detectar precozmente complicaciones durante su evolución.
- Monitorizar los contactos domiciliares de estos pacientes para reforzar las medidas de cuarentena y detectar casos secundarios de forma precoz.
- Detectar pacientes con alto riesgo social secundarias al COVID y a las medidas epidemiológicas.
Descripción
Programa para el seguimiento proactivo de pacientes COVID y sus contactos intradomiciliares mediante una solución telemática (en entorno REDCap) que organiza, sistematiza y simplifica el control domiciliario, a la vez que permite detectar posibles complicaciones de forma precoz, organiza la demanda de servicios de salud y fortalece las estrategias de aislamiento domiciliario. Además, el programa permite detectar y controlar los contactos del paciente para reforzar las medidas de cuarentena del contacto. Este seguimiento es realizado por Gestores Covid con apoyo de clínicos asistenciales y trabajadores sociales. El programa permite gestionar grandes volúmenes poblacionales y trabajar de forma remota para proteger a los profesionales de posibles infecciones. Desde marzo-2020 a mayo-2021: Personas evaluadas: 159440; Llamadas realizadas: 89430; SMS enviados: 128249; Pacientes con COVID-19 (desde Agosto-2020): 14852.
Conclusiones
RedCov ha conseguido, de manera eficiente, centralizar la respuesta COVID de la AP de una organización sanitaria que presta servicio a un territorio con 283.000 habitantes, utilizando herramientas telemáticas. Ordenar la demanda del servicio sanitario, ofreciendo una respuesta proactiva, ha permitido mejorar la atención a los pacientes COVID en los centros de AP y las urgencias hospitalarias.
Aplicabilidad
RedCov es un programa versátil y adaptable que podría implantarse en organizaciones sanitarias que desearan optimizar la respuesta COVID a través de una solución telemática.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333