XXXV Congreso de la semFYC - Gijón
del 11 al 13 de junio 2015
Comunicaciones: Experiencias
Proyecto C.E.R.C.A. (consulta electrónica rápida y concreta de Andalucía) (póster)
OBJETIVOS
Objetivos generales:
-Pilotar herramienta Consultam-e ® en consultas externas de un Hospital y una Unidad de Gestión Clínica (UGC) de un distrito de Atención Primaria (AP).
-Evaluar utilidad y efectividad de Consultam-e ® en profesionales y pacientes de las consultas externas y AP.
DESCRIPCIÓN
El Proyecto CERCA pretende mejorar la comunicación entre AP y especializada, en beneficio de la calidad asistencial prestada al paciente. Conseguiríamos disminuir la demora y las derivaciones no necesarias garantizando una eficiencia resolutiva entre niveles.
Plantea una nueva herramienta de comunicación bidireccional(consultam-e ®) ,aprovechando el auge de las nuevas tecnologías, y que evitaría desplazamiento físico del paciente al hospital para resolver su proceso.
No se limitaría a la visualización de un informe clínico, sino de una herramienta más fluida y directa que permitiría aclarar cualquier duda ayudándose de comentarios relativos al episodio, de imágenes digitales y cualquier documento susceptible de ser consultado para este fin.
CONCLUSIONES
Consultam-e ® mejorará la comunicación entre profesionales de las consultas del Hospital y AP.
Esa mejora se traducirá en la disminución de los siguientes indicadores:
-Número de las derivaciones solicitadas desde AP al Hospital.
-Demora en la atención a pacientes de su primera visita a las consultas del Hospital.
-Pacientes no presentados a su primera cita del Hospital.
APLICABILIDAD
Contribuir a la reduccion de costes relativos a las consultas hospitalarias de primeras visitas procedentes de AP, ya que "consultas no prosenciales" discurririan de un manera mas ágil, por lo cual en un período de tiempo se atenderían a un mayor número de consultas.
Se ahorarrían molestias innecesarias como evitar el desplazamiento hasta el centro hospitalario, no sufrir tiempo de espera, evitar un posible e innecesario absentismo laboral, etc.
El Médico de Familia podría obtener una opinión rápida por parte del especialista sin necesidad de derivar al paciente al centro hospitalario mejorando la calidad asistencial.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333
Autores
Moreno García, ManuelUGC Puebla de Vicar. Almería
Mourelle Varela, Roberto
CS La Gangosa. Almería
Garzon Miralles, Antonio
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería
Benitez Gil, Jacinto
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería
Mesas Garcia, Pedro
Agencia Pública Sanitaria Hospital de Poniente. El Ejido. Almería
