• Promover la mejora y la calidad del trabajo del médico de familia. 
• Aumentar la satisfacción tanto de los pacientes como del personal del Centro de Salud.
• Mejora de la percepción sobre la especialidad de Familia y hacerla atractiva a futuras generaciones.

La infografía nos muestra cómo conseguir un trabajo de calidad a través de certificar los servicios del centro de salud según normas ISO 9001-2015, para lo cual, implicando a todo el personal del centro, se procede a: 

• Realizar estudio pormenorizado de personal, instalaciones, medios materiales y técnicos. 
• Determinación de mapa de procesos y sus respectivos protocolos, normas, indicadores.
• Encuestas de satisfacción, determinación de fortalezas y debilidades.
• Elaboración de un plan de formación que incluya a todo el personal.
• Determinación de unos objetivos centrados en la investigación en atención primaria. Así como unas líneas de mejora.
• Fomentar la docencia y formación en calidad.
• Implementar el trabajo en equipo.

La infografía representa, por tanto, un antes y un después.

El trabajo en calidad ha demostrado mejora en la efectividad, en la eficiencia, mejora en la satisfacción tanto de profesionales como de pacientes. 

Aumenta la motivación para buscar la mejora continua como objetivo. Hace atractiva la especialidad a futuras generaciones luchando por el liderazgo del médico de familia.

La consecución del sello de calidad en atención primaria es aplicable a todos los centros de salud tanto urbanos como rurales con inquietud por proyectos de mejora.
Y en definitiva se hace imprescindible para poner de nuevo la atención primaria en el pilar base de la sanidad.