Analizar un modelo de atención de consulta denominado “Hacer el trabajo de hoy, hoy” en un centro de salud de Atención Primaria (estudio piloto), mediante la comparación de los indicadores asistenciales antes y después de iniciar este proyecto. Conocer la satisfacción de profesionales y pacientes.

Estudio mixto: estudio piloto antes-después y cualitativo para conocer la satisfacción de profesionales y pacientes.

Ámbito del estudio: centro de salud de atención primaria.

Para el estudio antes-después se contará con todos los trabajadores del centro de salud (medicina, pediatría, enfermería, matrona y servicio de admisión). Para el cualitativo se empezará con 30 y se continuará hasta que se consiga saturación de la información.

En primer lugar, se diseñó el modelo de atención denominado “Hacer el trabajo de hoy, hoy” mediante grupos focales. Consiste en una redistribución horaria en las agendas y cambiar la forma de asignación y de citación.

Tras el estudio de campo (6 meses) se realizarán entrevistas semiestructuradas de 1 hora, grupales, y se grabarán en audio (seis grupos: medicina-pediatría, enfermería-matrona, personal de admisión y 3 grupos de pacientes, uno de cada tipología). Las grabaciones se transcribirán el mismo día que se obtengan, tras lo cual serán destruidas. Se conservarán sólo los textos. En los textos transcritos para analizar no figurarán datos personales, sólo se asignará, por orden de intervención, un número correlativo del 1 al número que corresponda.

Análisis estadístico: para analizar el modelo se usarán las variables asistenciales (a fecha 1 de enero de 2023) y se compararán con las previas (a fecha 1 de enero de 2020), presentadas en los informes generados por el Servicio de Evaluación y Acreditación de la Dirección General de Asistencia Sanitaria del Departamento de Sanidad de Aragón (actividad asistencial, presión asistencial y demora), correspondientes al Centro de Salud seleccionado.

Se usará el programa estadístico Jamovi. Prueba estadística de Wilcoson. 

La transcripción se hará mediante el programa de investigación cualitativa Atlas-Ti. Se realizará revisión por pares.

Permitirá realizar un estudio preliminar de un nuevo modelo de Atención Primaria y conocer la posible mejora y en qué indicadores, así como si cuenta con la satisfacción de pacientes y trabajadores del Centro de Salud.

Aceptado por el CEICA C.I. PI22/319 y se solicita consentimiento informado.

Medios propios.

Aceptado por el CEICA C.I. PI22/319.