XXXVI Congreso de la semFYC – A Coruña
del 9 al 11 de junio 2016
Comunicaciones: Resultados de investigación
Satisfacción de los pacientes con enfermedad crónica avanzada atendidos por un equipo de gestión de la cronicidad de Atención Primaria (póster)
OBJETIVO
Después de 2 años de funcionamiento como EGC se plantea la necesidad de evaluar el grado de satisfacción de los pacientes con enfermedad avanzada (MACA) respecto a la atención recibida desde el EGC en el ámbito de Atención Primaria (AP).
MATERIAL Y MÉTODOS
Estudio descriptivo, transversal. Población: pacientes identificados como MACA con al menos 3 visitas domiciliarias realizadas por el EGC, que no presenten deterioro cognitivo, no institucionalizados. Variables: sociodemogràficas, grado de dependencia, sobrecarga cuidador, evaluación de la satisfacción. Recogida de datos: SATISFAD-10 complementada y encuesta con 5 preguntas ad hoc administrados por un encuestador en domicilio. Análisis: descriptivo univariado y bivariante de variables relacionadas.
RESULTADOS
Se completó el cuestionario en 41 pacientes (70% del total); 51,2% hombres, edad media 82,15 años (DE 6,67). Viven solos 9,8% y el cuidador principal es el cónyuge en el 56% (24,4% hijos; 9,8% asalariado, 5% otros familiares o amigos), 5% sin cuidador.
Dependencia según Indice de Barthel: 26,8% dependencia severa-total, 65,9% dependencia leve-moderada y 7,3% independiente.
Sobrecarga del cuidador según Escala de Zarit 59,5% sin sobrecarga, 18,9% sobrecarga leve y 21,6% sobrecarga intensa.
La satisfacción global según SATISFAD–10 (máximo 30 puntos): 28 (DE 4) y encuesta adhoc (máximo 15 puntos): 14,37 (DE 1,56).
Las dimensiones mejor valoradas el trato 96,6% y la intimidad 96% y las menos valoradas la información 92% y el fomento de la autonomía 91%.
CONCLUSIÓN
Es importante utilizar instrumentos específicos ya que la accesibilidad, la comunicación y las relaciones interpersonales adquieren un alto valor explicativo en la satisfacción de este tipo de población.
Los pacientes que han participado en la prueba piloto se encuentran muy satisfechos con la atención dispensada por el equipo de atención de la cronicidad.
Valorar la satisfacción de los propios pacientes en cuanto a la atención recibida permite reorganizar la atención en función de las necesidades y expectativas detectadas.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333
Autores
Vaquero Cruzado, Jesús AntonioSAP Baix Llobregat Centre. Cornellà de Llobregat. Barcelona
Gutierrez Jimenez, Nuria
SAP Baix Llobregat Centre. Cornellà de Llobregat. Barcelona
Garcia Mercader, Isabel
SAP Baix Llobregat Centre. Sant Boi de Llobregat. Barcelona
Fernandez Pavon, Helen
SAP Baix Llobregat Centre. Sant Vicenç dels Horts. Barcelona
Santos Alonso, Isabel
SAP Baix Llobregat Centre. Sant Boi de Llobregat. Barcelona
Perez Moya, Miriam
SAP Baix Llobregat Centre. Esplugues Llobregat. Barcelona
