Comunicaciones: Experiencias

Taller de comunicación: ¿me estás escuchando? (Oral)

Objetivos

El taller tuvo como objetivo sensibilizar a los participantes sobre la importancia de la escucha activa en el ámbito sanitario y en la vida cotidiana. Mediante dinámicas y ejercicios prácticos, se experimentaron los retos y beneficios de una escucha profunda y consciente. Se fomentó la reflexión grupal sobre cómo mejorar la calidad de la comunicación en el entorno profesional y personal, culminando en la creación de un decálogo de escucha activa.

Descripción de la experiencia

El taller, organizado por el grupo de Comunicación de la semFYC, inició con una introducción sobre la importancia de la escucha activa. Tras lo cual, se realizó la primera dinámica, llamada «Bunker», que consistió en un juego de roles donde seis participantes debían defender su lugar en un refugio nuclear con espacio limitado, incorporando estresores externos para simular situaciones de tensión y analizar su impacto en la escucha activa. Posteriormente, los participantes completaron un cuestionario autodiagnóstico para evaluar su habilidad en la escucha activa. Finalmente, trabajaron en grupos para identificar las cinco claves más importantes de la escucha activa y elaborar un decálogo conjunto.

Conclusión/es

Aplicabilidad

El taller proporcionó herramientas prácticas para aplicar la escucha activa en el entorno sanitario, mejorando la atención, la relación médico-paciente y la colaboración en equipo. El decálogo de escucha activa creado será un recurso práctico para recordar y aplicar los principios fundamentales de esta habilidad.

Autores