Identificar actores relacionales en la zona básica de salud y cómo interactúan entre ellos, para favorecer la acción conjunta y prevenir y resolver los posibles conflictos.

Aumentar el conocimiento sobre la comunidad de la zona básica de salud donde trabajamos.

El sociograma consiste en realizar una representación gráfica de los diferentes activos comunitarios de una comunidad, identificando distintas categorías: administraciones, servicios públicos, entidades prestadoras de servicios, asociaciones y colectivos informales significativos, así cómo se relacionan entre ellos (afinidad, relación de dependencia, conflictiva, débil o fuerte).

Se llevó a cabo una identificación de servicios sanitarios más allá del centro de salud, centrándonos en las organizaciones con fines sociales y las oficinas de farmacia, analizando sus relaciones, principalmente mediante la derivación mutua de pacientes.

En el ámbito laboral, se identificó la labor del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), así como de sindicatos y patronal, observándose una relación distante.

En el ámbito social, se destacó el papel de los Centros de Acción Social y de las asociaciones vecinales por dinamizar el barrio, con una relación débil y un interés de fortalecimiento.

Finalmente, se describieron a nivel espiritual-religioso la presencia de organizaciones dependientes de la Iglesia Católica, con crecimiento progresivo de Iglesia Evangelista e Islam.

Se identificaron los principales actores de la comunidad atendida y las relaciones existentes entre ellos.

Se trata de un proceso dinámico que debe mantenerse en revisión continua para garantizar su actualización.

Es fácilmente extrapolable a otras zonas básicas de salud por su interés sociocomunitario y su bajo coste económico. Además, puede utilizarse tanto para facilitar la incorporación del nuevo personal al centro de salud como para reforzar las relaciones entre los miembros del equipo, los profesionales con mayor experiencia, los vecinos y los pacientes.