La mayoría de los casos de nuestras consultas tienen unos componentes emocionales y/psico-sociales, y su resolución conlleva, a menudo, malestar emocional, el cual puede repercutir tanto en la propia labor como en nuestra salud mental.

Necesitamos herramientas que nos ayuden a metabolizarlo, tales como el método ARC (Análisis del Rol en el Caso) para estudio de casos clínicos.

Por ello presentamos la experiencia del método.

El método ARC se usa desde hace más de 14 años en un taller, englobado en la formación oficial de los MIR, y también de los EIR desde hace 5 años, en Barcelona Ciudad. Su objetivo: trabajar la relación que se establece entre el profesional de salud y los pacientes y sus familias, para comprender mejor las demandas tanto explícitas como implícitas, y reflexionar sobre el rol y la labor del profesional.

El ARC tiene como bases: la intervisión (peers case review), el trabajo en grupo, y el uso de la metáfora como representación del caso. El uso de la metáfora nos sirve para descubrir y entender los elementos emocionales que intervienen, para comprender mejor qué pasa y encontrar posibles respuestas al conflicto.

Se presenta un caso, y el grupo de profesionales (con un moderador) trabaja con las metáforas que aporta cada participante, elaborando hipótesis sobre su significado respecto al caso, e  identificando los roles que intervienen y sus interrelaciones.

El ARC crea cultura grupal y rebaja ansiedades.

Por el taller pasan una media anual de 60 médicos (unos 840 en estos años), y entre un 60%-70% valoran Bien y Excelente la utilidad del taller, resaltando el ARC, como método de compartir experiencias, explorar en profundidad un caso, desarrollar su intuición y compartirla, y favorecer el diálogo.

Será aplicable para cualquier equipo, siempre y cuando la persona que modere esté formada en este método.