Comunicaciones: Resultados de investigación

Uso de servicios sanitarios y relación con el personal de atención primaria. La visión de las personas con enfermedades crónicas de la escuela de pacientes (póster)

OBJETIVO

Conocer el impacto de la estrategia formativa entre iguales sobre uso de servicios sanitarios y valorar la experiencia de los pacientes crónicos en su relación con profesionales de Atención Primaria.

MATERIAL Y MÉTODOS

Diseño descriptivo mixto con metodología cuantitativa-cualitativa, realizado en Andalucía. La población de estudio fue el total de 3350 personas con Diabetes, Fibromialgia e Insuficiencia Cardíaca, participantes en la estrategia formativa entre iguales de la Escuela de Pacientes entre 2013-2015.

Se emplearon dos instrumentos de recogida de datos, que se pasaron en momentos pre/post formación: 1. un cuestionario adaptado del Programa de Paciente Experto (Universidad de Stanford) y 2. Instrumento de Evaluación de la Experiencia del Paciente Crónico (IEXPAC). Las variables medidas fueron: visitas a AP, nivel de confianza y comunicación con el personal AP; calidad de la relación con personal médico y enfermero.

El análisis estadístico incluyó: estudio estadístico descriptivo y bivariante, estudio de correlación, comparación de medias y cálculo de ganancias netas para la comparación pre/post.  Se asumió un intervalo de confianza del 95%.

Se realizaron cuatro grupos focales con pacientes y pacientes-formadores de la Escuela de Pacientes, realizándose análisis de contenido.

RESULTADOS

Participaron 964 pacientes (28,8% de la población de estudio): el 18,8% hombres, media edad 56 años. Número medio de visitas semestrales a AP: 4 (DT 2,05) en pretest, con diferencias significativas por sexo y enfermedad, y un 25% menos en postest. Los pacientes puntúan con 7,3 la confianza con el personal sanitario y en 5,3 la relación con sus profesionales, con diferencias por sexo, enfermedad, nivel de estudios y duración de la enfermedad. Tiempo, comprensión y confianza son elementos considerados en la valoración de la relación.

CONCLUSIÓN

La participación en la formación reduce las consultas a AP. La confianza representa un elemento fundamental para la calidad de la relación pacientes crónicos-profesionales AP.

Autores