Describir la utilización de una red informal de profesionales de todo el territorio como fuente de conocimiento y apoyo durante la pandemia por SARS-COV-2 Gestionar el malestar emocional originado por la situación de crisis utilizando el apoyo vehiculizado a través de las redes sociales. Utilizar una red de profesionales con intereses diversos como apoyo a la resolución de dudas asistenciales.

En febrero de 2019, a raíz de un encuentro presencial en una jornada científica sobre Atención Primaria, se generó una red de apoyo profesional entre compañeras de todo el territorio. Fruto de la confluencia de afinidades, se creó un grupo de WhatsApp surgido de la necesidad de compartir dudas y experiencias en torno a la Atención Primaria. En total, consta de 13 miembros procedentes de diferentes comunidades autónomas (Cataluña, País Valenciano, Extremadura, Navarra, Aragón, Madrid). Todos los componentes son médicos de familia, con diferentes áreas de interés y conocimiento. La irrupción de la pandemia y la imposibilidad de contactar de manera presencial con los compañeros, ha potenciado la utilidad del grupo de apoyo.  

La creación de una red de apoyo entre profesionales sanitarios se ha convertido en una herramienta imprescindible, tanto a nivel emocional como de conocimiento compartido, para los integrantes del grupo, especialmente durante la pandemia.

Es una herramienta de fácil acceso y de gran impacto en la gestión de la incertidumbre.   Resolución de dudas respecto a casos clínicos, tratamientos e interpretación de pruebas de forma casi inmediata.  Conocimiento de los protocolos y de los proyectos específicos en otras áreas del país.  Enriquecimiento individual y colectivo de pertenecer a un colectivo de Atención Primaria.