XXXVII Congreso de la semFYC – Madrid
del 4 al 6 de mayo 2017
Comunicaciones: Resultados de investigación
Valoración de la telemedicina por profesionales de Atención Primaria (póster)
OBJETIVO
Conocer la opinión de Médicos especialistas en Medicina Familiar y Comunitaria sobre Teleconsulta y consulta telefónica, en busca de características positivas y otras susceptibles de mejorar.
PACIENTES Y MÉTODOS
Descripción del método utilizado y su contextualización temporal, espacio en el que se ha realizado y marco o nivel de atención sanitaria, criterios de selección y proceso de captación, diseño muestral, técnicas de recogida de la información, mecanismos de garantía de saturación de la información, estrategia y marco teórico del análisis. Limitaciones del estudio. Aspectos ético-legales.
Sujetos: Médicos especialistas en Medicina Familiar y Comunitaria que trabajan en la actualidad en Atención Primaria en un área sanitaria.
Métodos: encuesta anónima e individual estructurada en dos bloques: Telemedicina y consulta telefónica, cada uno de ellos desarrollado en preguntas de respuesta si/no, y otras de valoración numérica.
La encuesta fue entregada en soporte físico y vía email, para ser respondida online por médicos de Medicina Familiar y Comunitaria en situación activa actualmente en Atención Primaria, excluyendose médicos de Urgencias, entre Diciembre de 2016 y Enero de 2017.
El tamaño muestral inicial es de 332.
Las principales limitaciones son, tratar un área en concreto (se desconoce si es extrapolable a otras poblaciones) y depender de la voluntad de los encuestados para cubrir los cuestionarios.
Nos declaramos exentos de conflictos de intereses.
RESULTADOS
Principales hallazgos y conceptos identificados, categorías construidas, interpretación y relación con el marco conceptual.
El 75% de los encuestados reconoce tener dudas a la hora de realizar la teleconsulta y hasta un 90% afirma no disponer de un soporte de resolución de dudas adecuadas y/o suficiente. Además el 93% responde que no dispone de un protocolo de actuación consensuado.
El 40% valora negativamente la imposibilidad de realizar una derivación directa cuando así lo creen necesario.
Con respecto a la consulta telefónica, el 64% asegura cerciorarse de la identidad del paciente. Un 17% respeta el horario de la cita telefónica. Un 48% cree que la consulta se agiliza, pese a no equivaler a una presencial.
CONCLUSIÓN
Los encuestados valoran positivamente la implantación de la consulta telefónica, aunque refieren dudas sobre sus aspectos ético-legales.
La teleconsulta no les resulta tan resolutiva como pudiera suponerse.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333
Autores
Alonso Valencia, HelenaCS Colmeiro. Vigo
Fernández Morón, Goretti
CS Val Miñon A Xunqueira. Vigo
Pereira Fernández, Lucía
SAP Redondela/Hospital Alvaro Cunqueiro. Vigo
Vilas Boas Soutelo, Marta Adriana
CS Sardoma. Vigo
Portela Pérez, Silvia
CS Val Miñon A Xunqueira. Vigo
Carril Caamaño, María Isabel
CS Val Miñon A Xunqueira. Vigo
