Estimar la prevalencia de violencia física y no-física de baja-moderada y alta intensidad de los usuarios hacia el personal de enfermería y medicina de los centros de atención primaria (AP) de la ciudad de Girona y su relación con las características sociodemográficas y laborales de los participantes de estudio.

Estudio descriptivo transversal y retrospectivo. A partir de una muestra aleatoria de la población de estudio de profesionales de enfermería y medicina de los centros de AP escogidos que cumplan los criterios de inclusión (desarrollen su labor asistencial en el ámbito adulto y estén en activo durante el periodo de recogida de datos), mediante un cuestionario online auto-administrado se recogerá la información relacionada con las variables: edad, genero, categoría profesional, antigüedad en la profesión y en el puesto de trabajo actual, tipo de consulta, frecuencia de exposición a violencia no-física y frecuencia de exposición a violencia física de baja-moderada y alta intensidad. La escala Healthcare-Workers Agressive Behaviour Scale – Users- Primary Health Care (HABS-U-PHC) se utilizará para la frecuencia de exposición a actitudes violentas de baja-moderada intensidad y una encuesta ad-hoc para los datos sociodemográficos laborales que incluirá dos preguntas adaptadas de la escala The-Overt-Aggression-Scale(OAS) para la frecuencia de exposición a actitudes violentas de alta intensidad. Los datos obtenidos se analizaran mediante el programa estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) y correlacionaran utilizando la pruebas de t de Student y Kruskal-Wallis. Las principales limitaciones estan relacionadas con la fidelidad y veracidad de los datos por ser un estudio con un componente subjetivo y con datos auto-informados que no pueden ser verificados; y al ser un estudio retrospectivo, pueden haber sesgos de memoria, por olvidos o determinados por la memoria selectiva (es más probable recordar hechos graves).

Conocer la situación de los profesionales de enfermería y medicina de AP de la ciudad de Girona en relación a las actitudes violentas de los usuarios que atienden para determinar si se requieren y serían útiles políticas de seguridad laboral más efectivas para garantizar la mejora de la situación y disminución de riesgos laborales.

Previa autorización del Comité de Ética en Investigación del Institut d\'Investigació en Atenció Primaria (IDIAP) Jordi Gol, los participantes serán debidamente informados, el consentimiento informado irá implícito en la respuesta al cuestionario. Se informará de la libre decisión de abandonar. La encuesta será totalmente anónima garantizando el tratamiento de los datos en base al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto a el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales.

El estudio no requiere financiación económica pero dispone del respaldo por parte del Centro de AP Santa Clara-Girona 1 (Institut Català de la Salut (ICS)), la Unitat de Suport a la Recerca de Girona (IDIAP Jordi Gol) y de la Unitat Docent Multiprofesional d’Atenció Familiar i Comunitària (UDMAFIC) Girona ICS.

Autorización del CEI del Centre de Suport a la Recerca, IDIAP Jordi Gol de Girona (código 21/211).